コクヨ式家庭用金庫の開錠

ダイヤル式の金庫は頻繁に開け閉めをした経験がないと、開け方がわからない場合があるものです。
先日も浜松市のお客様より、金庫が開けられないとのご相談を承り、作業に行ってまいりました。
女性のお客様からのお電話でお話によると、ご自宅においてある家庭用金庫について、ダイヤル番号がわかっており鍵もあるのになぜか開けられないと言われるのです。お客様はその日のうちに金庫を開ける必要があるとのことで、お電話を受けて直ちに浜松市西区のお客様のお住まいに向かうことになりました。
出発から50分ほどで目的地に到着する事ができました。さっそく、お住まいの中に入れていただき、2階の寝室に設置してある金庫を見せて頂きました。
金庫はコクヨ製のダイヤル式家庭用防火金庫で、一般家庭で良く見られるタイプのものでした。
お客様のお話によると、普段金庫を使用されているのは旦那様ということで、開閉についても旦那様がされているそうです。ただ、旦那様が不在のその日、旦那様のお使いで奥様が開けなければならないのに上手く開けられず、鍵屋に依頼することした、と言われていました。
お客様よりダイヤル番号を記入したメモと金庫の鍵を渡していただきました。
そこで、普通のダイヤル式金庫を開ける手順で、ダイヤルを右、左と回転させて暗証番号を投入し、鍵をシリンダーに入れて回しました。すると、問題なく金庫を開けることができました。
お客様は大変驚かれていましたが、おそらく、お客様のダイヤル回転の手順に問題があるものと思われました。
ダイヤル式金庫を開けるためには、最初にダイヤルのリセットをする必要があります。そこで、リセットの手順とダイヤルの回転方法についてお伝えしました。
そして、お客様の手で再度金庫を開けて頂き、問題なく金庫が開けられるか試していただきました。お客様が金庫を開けられるようになった事を確認し、浜松市での作業を終えることができました。
鍵屋では金庫の開閉トラブルや開け方の指導についても承っております。金庫のトラブルにお悩みでしたらお気軽に鍵屋までご連絡ください。