会社入口の鍵交換

鍵は、ご存知ではない人も多いようですが寿命があります。避ける事ができない経年劣化があり、その結果、不具合が生じる事は少なくありません。今回、ご依頼頂いた浜松市中区にある会社入り口の鍵もそんな経年劣化の為、不具合が生じていました。
お電話を頂いたのは、浜松市中区で会社を経営されている50代男性のお客様。会社入り口の鍵は、お客様ともう一人の従業員の方が管理されているということ。基本的には、従業員の方が朝一番に出勤するため、お客様自体は、あまり、鍵開けをされた事がないという事でした。そんな従業員の方から、最近、鍵が回りにくくて困っているとご相談されたお客様。実際、自分で鍵を回してみたところ、従業員の方が言う通り、鍵の回りが悪く硬くなっているという事がわかり、修理して欲しいと弊社にご依頼を頂きました。
今日の勤務時間中に来て欲しいという事でしたので、すぐに伺わせて頂く事になりました。20分ほどで到着し、お客様にご挨拶を済ませた後、いつも、鍵開けを行っている従業員の方に鍵の状況をご説明頂きました。半月ほど前から不具合に気付かれていたというお客様。一向に改善する様子もない為、今日、思い切って経営者のお客様に相談されたという事でした。
私の方でも鍵をお借りし確認させて頂くと、お客様がおっしゃる通り、非常に鍵は硬く、無理に使い続けると鍵がいつ折れても不思議ではないといった状態でした。お客様のご要望は、鍵の修理という事でしたが、この場合、修理だけで完璧な状態にする事は難しくなります。一旦、不具合が解消されたように思えても、また、すぐに硬くなってしまうかわかりません。その為、交換させて頂いた方が良い事をお伝えし、了承を得る事ができましたので、すぐに交換させて頂きました。鍵の交換自体、さほどお時間を頂く事もなく、また、大きな音を立てて作業をすることもありません。60分ほどで新しい鍵に交換する事ができ、お客様に確認して頂きました。